ELETRONOR, uma empresa do Grupo Sonepar, conectada às pessoas, tecnologia e inovação. Com 30 anos de história no mercado de novas tendências e inovação, a ELETRONOR, sediada em Caxias do Sul e com filiais em Canoas e Curitiba, é ESPECIALISTA em AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL, MATERIAIS ELÉTRICOS, INFRAESTRUTURA DE REDE, PAINÉIS ELÉTRICOS, EPI'S E ROBÔS COLABORATIVOS. Se você é uma pessoa dinâmica, gosta de aprender e tem paixão por grandes resultados, a Eletronor é o seu lugar. Venha fazer parte do nosso time, que apaixonadamente desenvolve as melhores soluções aos nossos clientes.
Responsabilidades e Atribuições:
Realizar atendimento ao usuário, registrando, priorizando e, se necessário, direcionando as demandas de forma adequada;
Solucionar problemas remotamente por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente interno;
Realizar as manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares;
Documentar processos e apoiar na criação de base de conhecimento de TI;
Auxiliar na comunicação da TI com os demais setores da empresa, visando informar melhorias, manutenções e ações que impactem o bom funcionamento das áreas.
Requisitos e qualificações:
Ensino Superior Incompleto nas áreas da Tecnologia da Informação.
Oferecemos:
• Plano de saúde - Operadora Unimed;
• Cartão IFood (Refeição ou Alimentação);
• Seguro de Vida Coletivo;
• Day off de aniversário - direito a folga no dia ou mês do aniversário, conforme política vigente;
• Vale transporte;
• Cartão Crédito Bullaene - desconto em folha;• Bolsa Auxilio – conforme política vigente e Convênio com Instituições;
• Plano de Cargos, Carreira e Performance;
• PLR – Participação de Lucros e Resultados;
• Espaço de conveniência com autoatendimento, disponível na sede para uso a qualquer hora do dia;
• Copa equipada com geladeiras, micro-ondas e airfryer, oferecendo praticidade para fazer suas refeições com conforto;
• Convênio odontológico - mensalidade integral para funcionário(a);
• Programa de Apoio Optum – assistência psicológica e bem-estar de forma gratuita para você e familiares;
• Wellhub/Gympass – aplicativo para auxilio de saúde física e mental com planos de diversas modalidades, para que você e até dois dependentes possam usar a academia mais perto de você!
• Bônus por indicação – indique um amigo para trabalhar conosco!
Todos os candidatos qualificados serão avaliados para oportunidades de emprego com base em seus méritos, sem discriminação por motivo de raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional ou deficiência.